AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Rechtlicher Hinweis:
geeignet für Maschinen der Marke/compatible avec les machines/compatibili con le macchine: Nespresso®/Lavazza. ®*

* Das Markenzeichen ist nicht im Besitz von Italian Caffe AG, oder anderen, diesen angeschlossenen Gesellschaften.
* La marque n’est ni de la propriété de Italian Caffe AG, ni d’aucune entreprise liée à ces derniers.
* Il marchio non è di proprietà di Caffè Italian Caffe AG, né di aziende ad esse collegate.

Allgemeines
Es ist unser Bestreben, Sie stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere fairen Geschäftsbedingungen. Wir liefern nur qualitativ hochstehende Produkte. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen und Ihnen Online direkt die Zahlungskonditionen zustellen. Diese Auftragsbestätigung/Rechnung beinhaltet die wesentlichen Informationen Ihrer Bestellung. Sollten Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an service@bestitaliancoffee.ch.

Nutzungs- und Vertragsbedingungen
Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Ohne anders lautenden Hinweis sowie ohne schriftliche Genehmigung von Italian Coffee AG darf der Inhalt zu keinem anderen Zweck verwendet werden als im Rahmen dieser Nutzungs- und Vertragsbedingungen oder im Text auf der Website angegeben. Die Italian Coffee AG übernimmt keine Haftung oder Gewähr, dass der Gebrauch der auf dieser Site verbreiteten Materialien nicht die Rechte unabhängiger, nicht zur Italian Coffee AG gehörender Dritter verletzt. Das Herunterladen und die Verwendung von Inhalten dieser Website sind nur erlaubt, wenn der Gebrauch ausschliesslich zum nicht kommerziellen, informativen und persönlichen Gebrauch erfolgt, der Copyright-Vermerk erscheint und die Dokumente unverändert bleiben sowie sämtliche urheberrechtlichen, markenrechtlichen und andere besitzrechtlichen Hinweise in Zusammenhang mit diesen Materialien berücksichtigen werden. Ausserhalb dieser Nutzungsbefugnis ist der Gebrauch untersagt. Die auf dieser Website veröffentlichten Fotos, Abbildungen, Designs, Logos, Titel und Marken (registrierte und unregistrierte) sowie alle anderen Inhalte dieser Website sind entweder Eigentum von Italian Coffee AG oder werden mit Genehmigung Dritter verwendet. Die Verwendung dieser Inhalte durch Nutzer darf nicht ohne schriftliche Genehmigung von Italian Coffee AG oder derjenigen Dritten, die Eigentümer an den jeweiligen Rechten sind, verbreitet, verändert, veröffentlicht, übertragen, weiter verwertet, weiter verschickt, in andere Systeme eingespeist oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken benutzt werden. Verstösse werden zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt. Obwohl Italian Coffee AG bestrebt ist, dass der Inhalt dieser Website korrekt ist, kann die Italian Coffee AG keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen. Italian Coffee AG schliesst jede Haftung oder Verantwortung für etwaige fehlerhafte oder unvollständige Inhalte dieser Website aus. Insbesondere Dokumente und Grafiken können technische oder typgrafische Fehler enthalten. Die Nutzung, das Browsen oder das Herunterladen von Dokumenten und Dateien dieser Website erfolgen auf eigenes Risiko der Anwender, die auch für die Datensicherung verantwortlich sind. Darüber hinaus übernimmt Italian Coffee AG keinerlei Verantwortung und ist nicht haftbar für mögliche Viren oder für andere Schäden am Computersystem der Nutzer oder an anderem Eigentum, die durch den Zugriff auf diese Website, deren Nutzung oder das Browsen auf der Website zustande kommen oder beim Herunterladen von Materialien, Daten, Texten, Bildern, Video- oder Audiomaterial von der Website entstehen. Italian Coffee AG sowie alle anderen Parteien, die an der Gestaltung, Produktion und Bereitstellung dieser Website beteiligt sind, schliessen die Haftung für direkte, zufällige oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schadensersatzansprüche, die aus dem Zugriff auf diese Website bzw. aus der Nutzung der Site entstehen, vollständig aus. Insbesondere wird, soweit zwischen den Anwendern und Italian Coffee AG ein Vertrag bestehen sollte, die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten oder zugesicherte Eigenschaften oder Ansprüche aus dem Produktehaftpflichtgesetz betroffen sind. Dasselbe gilt für Erfüllungsgehilfen. Alle persönlichen Daten, die an Italian Coffee AG geschickt werden, werden in Übereinstimmung mit der Privacy Policy auf dieser Website behandelt. Andere Mitteilungen oder Materialien, die Sie per Internet/E-Mail an Italian Coffee AG schicken (Ideen, Bilder, Grafiken, Fragen, Kommentare, Anregungen usw.), werden als nicht vertraulich und nicht besitzrechtlich betrachtet und gehen in das Alleineigentum von Italian Coffee AG über und dürfen dementsprechend ohne Entschädigungspflicht exklusiv durch Italian Coffee AG genutzt werden. Querverweise ("Links"): Links auf andere Anbieter werden als reine Servicedienstleistung angeboten. Italian Coffee AG hat keine der über Links mit dieser Site verbundenen Websites überprüft und ist nicht verantwortlich für deren Inhalte oder deren Privacy Policies. Links zu anderen Websites führen dazu, dass Sie die Italian Coffee AG (bestitaliancoffee.ch) Site verlassen. Die durch Links verbundenen Websites stehen nicht unter der Kontrolle von Italian Coffee AG. Italian Coffee AG übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für Webcasting und andere Formen der Vernetzung mit Websites von Dritten. Die Nutzung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und ohne unsere Genehmigung. Deep Linking: Links zu dieser Website sind nur auf die Startseite erlaubt. Deep Linking (Direktanlinken einer Unterseite) ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Italian Coffee AG erlaubt. Framing der Website, einzelner Seiten und/oder Objekte auf dieser Website sind nur mit ausdrücklicher Bewilligung erlaubt.

Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten; bei wiederholter Annahmeverweigerung wird ihr Kundenkonto gesperrt.

Datenschutz
bestitaliancoffee.ch (Italian Coffee AG) nimmt nur zwingend benötigte persönliche Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung/Zahlung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Die persönlichen Daten werden von www.bestitaliancoffee.ch (Italian Coffee AG) entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

Privacy Policy
Persönlichkeitsschutz ist uns wichtig. Die Besucher der Italian Coffee AG (bestitaliancoffee.ch) Website müssen keinerlei so genannte persönliche Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bekannt geben. Ihre persönlichen Daten sind jedoch unentbehrlich, wenn Sie unsere Serviceleistungen (wie Newsletter, Reservation, Bestellung) in Anspruch nehmen möchten. Wir verwenden diese Informationen ausschliesslich zu dem Zweck, Ihnen den gewünschten Service zur Verfügung zu stellen. Die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden weder verkauft, vermietet, getauscht oder in irgendeiner anderen Form Dritten ausserhalb der Italian Coffee AG zur Verfügung gestellt und zu keinen anderen Zwecken genutzt als zu denen, die im Rahmen dieser Erklärung aufgeführt sind. Cookies: In bestimmten Fällen setzt Italian Coffee AG so genannte Cookies ein. Ein Cookie ist eine Datei, die auf der Festplatte des Benutzers gespeichert wird und die Informationen über den Benutzer enthält, die nicht zur Identifizierung der Person dienen. Diese Cookies dienen ausschliesslich dazu, das Userverhalten nachzuvollziehen und dem Kunden personalisierte Angebote zu unterbreiten. Der Grossteil des Webangebotes ist auch zugänglich, wenn Sie die Cookies deaktiviert haben (Einstellungen Explorer: Extras/Internetoptionen/Allgemein). Protokollierung: Ihr Zugriff auf die Website kann protokolliert werden. Italian Coffee AG behält sich vor, diese Informationen für ausschliesslich statistische Auswertungen (anonymisiert) zu benutzen. Italian Coffee AG gestattet einigen seiner Partnern, das Logo und einen Link auf der Italian Coffee AG Webseite zu platzieren, wenn wir glauben, dass diese Unternehmen für Sie von Interesse sein könnten. Italian Coffee AG kontrolliert die Datenschutzstandards dieser Drittunternehmen nicht. Die Benutzung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Italian Coffee AG verwendet aktuelle Verschlüsselungs-/Sicherheitsrichtlinien und moderne technologische Sicherungsmassnahmen. Alle persönlichen Daten werden unter Einhaltung dieser Standards zur alleinigen und exklusiven Nutzung durch die Italian Coffee AG in Datenbanken gesammelt und gesichert.

Gewährleistung/Haftung
Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 5 Arbeitstagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung. Unsere Haftung für eigenes Verschulden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

Transport
Um die Ware so schnell wie möglich auszuliefern, nehmen wir auch Teillieferungen vor. Für Sie fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an.

Lieferbedingungen
Die Ware wird grundsätzlich nur nach Zahlungseingang dem Besteller/Kunde innert 5 Tagen ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt durch einen europäischen Carrier [DPD / DHL].

Lieferregion
Bestellungen ab der Site www.bestitaliancoffee.ch werden grundsätzlich nur an CH-Adressen ausgeliefert.

Bestellungen für Deutschland und Österreich werden direkt ab der Homepage www.bestitaliancoffee.de und www.bestitaliancoffee.at entgegen genommen und ausgeliefert.

Preise
Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen. Es werden je nach Steuersatz unterschiedliche Werte ausgewiesen. Momentan werden Bestellungen gegen Bezahlung der Rechnung (Vorauskasse) / e-Banking / Kreditkarte: MasterCard / VISA Kreditkarte angenommen. Neu werden Zahlungen auch via PayPal akzeptiert.

Typografische Fehler
Falls ein Produkt aufgrund eines typografischen Fehlers oder eines Fehlers in der Preisvergabe oder in der Produktinformation mit einem falschen Preis aufgeführt ist, (wie beispielsweise ein Preis von 0.00 CHF), behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen der falsch ausgezeichneten Produkte zurückzuweisen oder zu stornieren.

Liquidation
Produkte, die wir mit einem massiven Preisvorteil in der Liquidation anbieten und an Sie (Besteller) ausliefern, gewähren wir keinerlei Rückgabe- und /oder Umtauschrechte.

Beschwerden
Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Rücksendungen muss der Lieferschein beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz erlischt. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen (Genusswaren: Kaffee, Zucker, Zusätze). Die Rücksendung muss mit dem Vermerk "zurück an den Absender" versehen werden und kann in den nächsten gelben Postbriefkasten geworfen werden. So entstehen für Sie keine Kosten, wenn Sie beschädigte Waren an uns retournieren.


Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Italian Coffee AG
Zürich, Juni 2014

Zusatz:
geeignet für Maschinen der Marke/compatible avec les machines/compatibili con le macchine: Nespresso®/Lavazza. ®*
* Das Markenzeichen ist nicht im Besitz von Italian Caffe AG, oder anderen, diesen angeschlossenen Gesellschaften.
* La marque n’est ni de la propriété de Italian Caffe AG, ni d’aucune entreprise liée à ces derniers.
* Il marchio non è di proprietà di Caffè Italian Caffe AG, né di aziende ad esse collegate.